找網頁設計公司要問什麼？
避免被坑的
7 個問題

準備做網站了，開始搜尋網頁設計公司，結果發現選擇多到眼花。每一家都說自己很厲害，但要怎麼判斷誰是真的有料、誰是虛有其表？這篇整理了 7 個你一定要問的問題。在簽約之前問清楚這些，可以省你很多麻煩。

問題一：報價包含哪些項目？

這個問題最重要。很多網頁設計公司的糾紛，都是因為「以為有包、結果沒有」。報價透明度是判斷一家公司是否值得信任的基礎。

你要問清楚：

• 幾頁？每頁幾個區塊？
• 文案是你自己寫，還是他們幫你寫？
• RWD 響應式設計有沒有包含？
• SEO 基礎優化有沒有包含？
• 修改次數幾次？超過怎麼算？
• 主機和網域的費用是不是另計？
• 上線後有沒有教學或維護服務？

問題二：可以看你們做過的作品嗎？

不是看精美的模板展示，是看他們實際幫客戶做出來、已經上線的網站。實際作品才是判斷一家公司實力的最佳依據。

拿到作品連結後，自己測試一下：

• 用手機打開，體驗好不好用？
• 載入速度快不快？
• 設計風格是不是你喜歡的方向？
• Google 搜尋那個客戶公司名稱，網站排名怎樣？

拿不出實際作品，或者作品品質參差不齊，這家公司值得再評估一下。

問題三：網站做好之後歸誰？

很多人不會問這個，但網站所有權其實非常重要。有些公司的做法是：網站做好了，程式碼和設計檔案是他們的。如果哪天你不續約或想換公司，根本帶不走。

你要確認：

• 網站的原始檔案和程式碼完全歸你嗎？
• 如果換設計公司，能不能把網站完整搬走？
• 網域是登記在你自己名下嗎？

問題四：主要對接窗口是誰？

對接窗口的溝通品質，直接影響你的專案成敗。不同規模的公司有不同的溝通模式。

大型公司通常會派 PM（專案經理）跟你對接，PM 再把需求轉達給設計師和工程師。好處是組織完整，壞處是你的想法經過轉達可能會走樣。

中小型公司或工作室，通常直接由設計師或創辦人跟你溝通。好處是溝通更直接、有效率，壞處是人員流動時可能會影響專案。

問清楚對接窗口是誰、溝通方式（Email、LINE、電話、面對面）和回覆速度。溝通順暢是專案成功的關鍵。

問題五：SEO 到底做到什麼程度？

很多設計公司會說「有含 SEO」，但你要追問具體做了什麼。「裝了 SEO 外掛」不等於「有做 SEO」，別被外掛騙了。

基本 SEO 最少要包含：

• Meta Title 和 Meta Description 的設定
• 網站結構和標題層級的規劃（H1、H2、H3）
• 圖片的 Alt 文字設定
• Sitemap 提交和 Google Search Console 設定
• 網站載入速度的優化

更好的方案還會包含Schema 結構化資料和AI 搜尋優化。如果公司只是「裝了 SEO 外掛」就說有做 SEO，其實等於沒做。

問題六：付款方式和時程怎麼算？

正常的付款方式是分期付——簽約付一部分（通常 30%-50%），驗收後付尾款。如果有人要你一次付清，或者簽約就要付 80% 以上，要特別小心。

同時問清楚製作時程：

• 簽約到第一版設計稿大約多久？
• 整個專案預計多久完成？
• 你提供內容有延遲時，怎麼處理？

時程確認好，雙方都有底，後面比較不容易出糾紛。

問題七：上線之後有什麼支援？

做網站不是做完就結束。上線後的支援決定了你的網站能否長期順利運作。你可能會遇到各種需求——改一段文字、加張圖片、網站出問題不知道怎麼辦。

要問的是：

• 上線後教學有嗎？會教你怎麼自己更新基本內容嗎？
• 上線後有小問題（例如文字錯誤），會幫忙處理嗎？
• 有沒有維護方案？費用多少？
• 不續約維護的話，網站還能正常運作嗎？

總結：好的設計公司不怕你問

以上 7 個問題，好的網頁設計公司都能清楚回答，而且不會因為你問多了就不耐煩。相反地，如果公司對這些問題含糊帶過，或者說「做了就知道」，那你最好三思。

做網站是不小的投資，花時間在挑選合作對象上，絕對值得。找到對的夥伴，後面的過程才會順利。想看看我們怎麼服務客戶的，可以了解一下桓湛資訊。